Producto con fallas, no reembolsan dinero

Compramos una vitrina refrigerada por más de 1 Millón de pesos NUEVA (03/10/2025) al instalarla y esperar el tiempo que indica el manual (1 dia aprox), la máquina no funcionó, desde fuera se veían las cañerías oxidadas y con humedad, probablemente con fugas de gas, enviamos las fotografías a Ventus el lunes aprimera hora (esto sucedió durante el fin de semana), solicitando el cambio del equipo pero nos ofrecieron repararla, a lo cual no accedimos ya que el producto era nuevo y tenia 3 dias desde su compra, al no llegar acuerdo solicitamos el reembolso y la devolución de la máquina, hasta la fecha nadie responde NO COMPREN EN IMEGA VENTUS, ******n con productos reciclados en mal estado y los venden como nuevos, años atrás tuvimos el mismo problema con un Cooler llego quebrado entero, y tuvimos que esperar 1 mes para el cambio, quisimos dar una 2da oportunidad y vuelven a fallar NO COMPREN