Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 24, Abril 2025
  • Número: 1072769

Isbast

Si eres inversionista, evita COMO LA PLAGA a esta administradora (o a su inmobiliaria iQuimica)

SEÑORES Isbast

PRESENTE


Mi experiencia con isbast ha sido una verdadera pesadilla. Si estás pensando en confiarles tu inversión, te recomiendo encarecidamente reconsiderarlo. La administradora isbast parece estar diseñada más para generar ingresos a costa de los propietarios que para proteger sus intereses.Uno de los problemas más graves es que isbast cobra puntualmente el arriendo a los arrendatarios, pero luego retiene el pago a los dueños sin razón válida. Las excusas que dan son francamente insultantes: que “se les cayó el sistema”, que “la ejecutiva estaba enferma”, o que “ingresaron mal un dígito en tu cuenta bancaria”. Todo suena a una cadena de excusas prearmadas para justificar su falta de profesionalismo.Además, isbast cobra seguros que en la práctica no funcionan. Si algo le pasa a tu propiedad, ellos simplemente no pagan. Y lo peor: se quedan con el mes de garantía que entregó el arrendatario, sin devolvértelo ni usarlo para cubrir los daños. Es una *****a encubierta.Si compras un departamento a través de la inmobiliaria iQuimica, muchas veces en conjunto con isbast, te prometen un arriendo asegurado por 2 o 3 años. Pero eso no lo cumplen. Y lo saben: no vale la pena iniciar un proceso legal porque lo tienen todo calculado para que el desgaste no compense. Su estrategia es prometer mucho y cumplir poco.El famoso “algoritmo de selección de arrendatarios” que isbast promociona es pura fachada. En la práctica, arriendan al primero que postula, sin filtro real. ¿Por qué? Porque ganan cada vez que un arrendatario se va: se quedan con el mes de garantía y además cobran una nueva comisión por re-arriendo. Es un modelo que claramente está hecho para beneficiar a isbast, no al inversionista.Por último, el servicio de atención al cliente de isbast es deplorable. Puedes enviar correos o escribir por WhatsApp y no recibirás respuesta en semanas, incluso meses. No existe ningún tipo de seguimiento ni profesionalismo básico.En resumen: isbast no es una administradora confiable. No importa lo que te prometan: su modelo de negocio está orientado a maximizar sus ingresos a costa del propietario, sin entregar el servicio que dicen ofrecer. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, mantente lejos de isbast y de cualquier proyecto asociado a iQuimica.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia La entrega de todos los contratos de arrendamiento y el pago de todos los arriendos que tienen retenidos.
Autor: U.M.
Publicado el Jueves, Abril 24, 2025 - 16:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.