Incumplimientos garantías y detalles

He usado 4 veces la plata forma LOLOCAR, tienen varias fallas en su App y sistema, hay que perseguirlos. Pedí facturas, nunca llegaron, aviso que no me funciona la App para extensión de arriendo, errores de cobros etc. Y ahora, broche de oro... Trataron de obrar multa carísima por entregar auto horas después, habiendo avisado y habiendo gestionado diferencia de precio. Luego de eso y que pasara más de 48 horas, y que por cada extensión cobraron comisión y más garantía; no me devuelven nada, no atienden y salen con "hay nuevos cobros legítimos del sueño" que no sé cuales son. Muy mal.