No entrega ni devolución

Compré un refrigerador por la página Midea store en donde te aseguran 7 días hábiles de entrega, pero el producto nunca llegó. Pedí la anulación de la compra y me aseguraron 20 días hábiles como máximo. Aunque encontré un tiempo muy largo para devolver la plata, espere tranquilamente. Hoy ya han pasado mas de 3 meses, he llamado casi todas las semanas y los únicos que te atienden son un call Center que dicen que harán la solicitud. No hay solución hasta ahora, incluso puse el reclamo en el sernac y no me devuelven el dinero, para decirlo con todas sus palabras estos tipos son unos sinvergüenzas, no compre aquí porque se meterá en un problema donde saldrá perdiendo siempre el consumidor.