- Ñuñoa, Chile
- 09, Abril 2025
- Número: 1071144
Ralph Men®
Estafa/Fraude/Página Web Falsa
PRESENTE
El 16/03/25 compré unas zapatillas; sin embargo, pasados varios días y ante la demora, el 24/03 escribí al correo de soporte preguntando acerca del pedido en donde efectivamente 3 días después obtuve respuesta en donde me indicaban que la talla requerida no estaba disponible y me ofrecían, si autorizaba, la siguiente talla con una opción de devolución de hasta 7 días. Al día siguiente recibí otro correo donde se actualizó el pedido; sin embargo, nuevamente pasaron los días sin obtener el producto así que volví a escribir el 03/04 solicitando información del estado del envío y ya no obtuve respuesta, hoy (09/04) he vuelto a escribir a las páginas de soporte indicadas y ya esas cuentas no están activas.Haciendo una indagación que no tuve encuenta inicialmente, su perfil de fb es de enero de este año y registra un número de seguidores importante y a la vez sospechoso por el poco tiempo. Su página es http y no https que indica algo de seguridad, además no registra alguna dirección física.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
En caso de ser un problema interno de la empresa, unas dísculpas y el producto o la devolución del dinero; en caso contrario, mejores controles para identificar potenciales estafas en RRSS.
Autor: A.R.