No devolución de garantía arriendo y demora injustificada en la respuesta

Realty Pro Corredores de Propiedades nos hizo esperar casi dos meses para finalmente informarnos que no nos devolverían la garantía, argumentando que les debíamos dinero. Esta situación es completamente injustificable, ya que durante ese tiempo no se nos notificó nada concreto. Además, no se hicieron responsables por los daños que ya estaban en el departamento, causados por los arrendatarios anteriores. Las cuentas estaban al día al momento de nuestra salida, y tampoco se nos informó que debíamos seguir pagando después de irnos. Intentamos obtener respuestas por otras vías, incluso presentando un reclamo en el sernac hace un mes, pero no obtuvimos solución. Dejo este testimonio para advertir a futuros clientes: esta corredora no entrega la garantía y tarda meses en dar una respuesta.