No Entran Al Pasaje Y No Se Llevan Toda La Basura

hola,mi reclamo es que los recolectores no entran al pasaje 17 y medio poniente a".. hay que llevar la basura hasta la esquina a la casa de los vecinos de la esquina...ademas cuando entran a buscar la basura no se llevan las cajas de carton aveces si y otras veces no se las llevan, no se que problema hay con las cajas de carton...espero solucionen este tema ya que los recolectores tienen tiempo de comer churrascas en la esquina del pasaje pero no pueden entrar al pasaje a llevarse 1 caja de carton vacia...gracias