Reclamo Formal por Falta de Respuesta y Atención Deficiente

Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal en relación con la inaceptable atención al cliente que he recibido de Difor. Desde diciembre he estado esperando una respuesta sobre mi solicitud, la cual supuestamente está a la espera de un repuesto que demoraría entre 40 a 90 días hábiles. sin embargo, ya ha pasado un tiempo considerable y, a pesar de múltiples intentos de seguimiento, no he recibido ninguna comunicación clara ni actualizaciones sobre el estado de mi caso.La falta de claridad y proactividad en la atención no solo ha ocasionado inconvenientes, sino que también pone de manifiesto una alarmante falta de compromiso por parte de la empresa hacia sus clientes. Esta situación es inaceptable y refleja una preocupante inoperancia.Dado lo mencionado, me siento obligado a generar este reclamo en la página de reclamos correspondiente para informar a otros consumidores sobre mi experiencia negativa con su servicio.Espero que este mensaje sirva para que tomen medidas efectivas y garanticen que situaciones similares no se repitan en el futuro.Atentamente