No entregan compra

El 20 de febrero de 2025, realicé una compra de aproximadamente $140.000 en la página web de Tork. Ofrecían un plazo de despacho de 48 horas, pero mi compra nunca llegó.He llamado en repetidas ocasiones y no he obtenido solución alguna. Incluso me proporcionaron el número personal de Matías, quien aparentemente es el jefe de tienda. Lo he contactado numerosas veces, y aunque promete una solución rápida, nunca cumple ni se comunica nuevamente.Ayer cancelé la compra a través de la página web, pero aún no he recibido noticias sobre mi reembolso. Considero esta situación inaceptable, ya que pagué por un producto que no he recibido, y tampoco he recuperado mi dinero. Además, no tienen una tienda física a la cual pueda dirigirme para obtener respuestas.Por lo tanto, exijo una respuesta y una solución inmediata por parte de Tork.