Pesimo servicio

Contraté los servicios con BUFA, que es una empresa que se dedica al arriendo de oficinas virtuales y entre otros servicios, a la creacion de una empresa.Me reuní con una contadora de nombre Jenny a fin de explicar a que nos ibamos a dedicar y tenga la claridad para crear la empresa en un dia, ademas de tramites en la municipalidad.La primera reunion fue dentro de lo que esperabamos, sin embargo, a medida que los tramites iban avanzando, todo fué desagradable.Si yo contrato este servicio, es debido a que no tengo la experiencia ni conocimiento para poder realizarlo por mis medios.No me senti comodo con el proceso de creacion. cada vez que yo formulaba una pregunta, la contadora seguia hablando sin interesarse en dar solucion a mis legitimas consultas.Cuando me enviaba correos electronicos no tenia la habilidad blanda para comunicarse con un cliente. Las frases en sus correos normalmente eran "como le dije anteriormente" "como ya le habia dicho" etc en circunstancias que quizas era una segunda vez que le preguntaba lo mismo porque tengo el legitimo derecho a no entender (por algo estoy pagando el servicio).Entonces, o la contadora no se expresa de manera clara, o yo soy mas lento para entender el mensaje en un area que no manejo.Cualquiera sea el caso, somos clientes, pagamos por un servicio y necesitamos estar claro con lo que estamos haciendo.A modo de ejemplo, me solicitó ordenes de compra de algun cliente en circunstancias que la empresa aun estaba en proceso de creación.Me solicitó facturas de compra de mercaderia, en circunstancias que la empresa aun no estaba creada.-Me solicito una carta aclaratoria para demostrar donde hacia el bodegaje y poder facturar.Le expliqué que yo solo necesitaba vender y emitir boletas....no entendia por que nos fuimos a algo que no necesitaba por el momento.Al momento de hacer mis preguntas via telefonica, ella seguia hablando y hablando sin escuchar y sin importar cuales eran mis cuestionamientos.Ya molesto, le hice saber que yo era el cliente y que si tenia dudas de algun preceso, estaba en mi derecho de querer resolverlas. Ella seguia hablando y le pregunte "donde aprendiste de servicio?" a lo que ella respondió cortando el telefono.La creacion de la empresa esta a la deriva gracias a la falta de empatia de esta funcionaria.Si no sabes como crear una empresa, realmente no te recomiendo BUFA.