- Talca, Chile
- 07, Agosto 2025
- Número: 1084338
Carne Molida
Plástico dentro de la carne
PRESENTE
Asunto: Reclamo por presencia de plástico en carne molidaEstimados/as de Coussine & Co:Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad respecto a un incidente ocurrido con uno de sus productos.El día 04/07/2024 al preparar el almuerzo para mi familia utilizando carne molida de su marca, encontré fragmentos de plástico en el interior del producto. Este hallazgo no solo representó un riesgo para la salud de quienes iban a consumirlo, sino que además arruinó por completo la comida que ya estaba elaborada, generándome una pérdida de tiempo, esfuerzo y dinero.Me parece inaceptable que un producto que debería cumplir con estrictas normas de higiene y calidad presente este tipo de contaminación. Les solicito, por tanto: • Una explicación sobre lo ocurrido. • La devolución del importe pagado por el producto. • Y una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados.Adjunto fotos del producto afectado Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. En caso de no obtenerla, consideraré realizar el reclamo ante organismos de defensa del consumidor.Atentamente,Carola Gajardo A.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se capacite
Que vean sus procesos productivo
Auditar proceso
Realizar trazabilidad
Investigar pirq hay plástico azul en la línea
Autor: C.G.