Cobro indebido

Contraté como empresa los servicios de cuponatic en febrero del 2025.al contratar, realizan las grabaciones de las llamadas ( lo que corresponde) e indican que hay que avisar unos dias antes de la cancelacion de la renovacion del plan para que no se facture nuevamente. Cuando tuve las reuniones mediante MEET, indique que solo ibamos a utilizar la membresia en una primera etapa, que no renovariamos, y que en caso de renovar, seria yo quien le indicaría que continuariamos. ahora en agosto me cobraron 168.000 pesos de la cuenta de la empresa como renovación. Lo que encuentro un completo abuso por lo siguiente.Primero, es una practica que ya tienen habitual y asumida, ya que apenas consulte sobre el cobro, me contestaron inmediatamente " lo tenemos grabado mediante aun, le enviaremos la grabacion legal de la conversacion". No dan ni un ancho de preguntar nada mas.Segundo, claramente no tienen grabadas las conversaciones por telefono que no les conviene y reuniones tipo MEET ZOOM, ya que eso eliminaria el cobro abusivo o la defensa de quien no quiera seguir con su membresia.tercero, en vez de tomarse la molestia como cualquier empresa seria de consultar un dia antes o el mismo dia, si se continuara con la membresia esperando un si o no por parte del usuario. LLEGAN Y COBRAN... Mejor pedir perdón que permiso....El plan contratado fue como por 6 meses, en la que NO TUVE NINGUNA VENTA DE CUPO, ni algun tipo de apoyo real que justifique los 168.000 pesos invertidos. es una completa burla, que unilateralmente renueven un plan, sin preguntar, el que ademas no ha tenido ningun efecto. CUIDADO CON ESTE TIPO DE EMPRESAS abusivas, ESTE TIPO DE MODELO DE COBRO ES GRINGO, no es primera vez QUE ESCUCHO ESTE TIPO DE AVISO FINANCIERO.Finalmente, el mismo día solicité la devolucion del dinero a lo que se negaron, poniendome como excusa la grabacion de audio.... para cobrar a las 10 de la noche el pagar la primera cuota no se arrugan. (tengo evidencia)