Incumplimiento de aceptacion y beca de diplomado de vinculacion con el medio

EstimadosCon fecha 1 de julio postulé al diplomado de con el medio, solicité información ,en reiteradas ocasionesCon fecha 4 de agosto ,María Ignacia Feurensen me informa que fui aceptada y con beca 100% , además de que el 5 de agosto tendríamos una reunión informativa. Solicité información para matricularme a esta ejecutiva asignada, la cual nunca respondió a mis correos, recién el 7 de agoto me informa que ella me confirmó lo contrario, No se hace responsable ,por lo que solicito se responda y responsabilicen de lo informado por esta ejecutiva que representa al diplomado y a la universidadTengo los correos confirmatorios , este caso se le informó a la directora o director, del diplomado via callcenter ya que es imposible comunicarse directamenteespero respuestaSaludos cordialesLucia