Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 27, Agosto 2025
  • Número: 1086383

Garantia Veh Mg Y Consecionaria La Serena

Tpms no resuelto desde la primera falla,

SEÑORES garantia veh mg y consecionaria la serena

PRESENTE


El TPMS presento problemas hace más de un año, estuvo una semana y la concesionaria y finalmente lo reiniciaron y funciono, hace unas semanas después de una lluvia se activó y se fue a la concesionaria nuevamente, la cual demoro una semana y lo entregaron funcionando, no alcanzo a durar 24 horas y volvió a activarse el TPMS. El problema es que se debió cambiar la primera vez, o tal vez es otro el problema ya que siempre ha sido la rueda del lado derecho trasero, las ruedas han sido rotadas y nuevamente el inconveniente se presenta en el mismo sector.Hasta el momento no se ha resuelto el problema, me indican cada vez una exigencia más de la garantía, que se debe desmontar la rueda para ver ahora sino tiene golpe, el tema es que ya paso más de una semana y sigo sin auto, pedí una cotización para saber cuánto saldría cambiar en forma particular el TPMS en la concesionaria y el valor es demasiado elevado $200.786, siendo el repuesto solo tiene un valor de $26.828 más IVA, creo que es un monto desmedido y lamentablemente no tengo muchas alternativas:1. Lo hago yo con ellos para no perder la garantía y pago una cantidad abismante.2. sigo esperando que me llegue la eternidad, considerando que cada vez hay que ir a la concesionaria en forma personal porque nadie contesta los teléfonos.Y al final me pregunto, el auto está por cumplir los 60 mil kilómetros y he realizado todas las mantenciones como indica su libro, y no he pagado poco, pero para esto, que sea tramitada y no me den una respuesta clara y precisa, en verdad no se si vale pena seguir pagando a la concesionaria.AtteCecilia Marín Vega985023271
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien el TPMS y no demoren una eternidad en dar una respuesta.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Agosto 27, 2025 - 18:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.