- Santiago, Chile
- 22, Agosto 2025
- Número: 1085895
La Total Spa
Mal servicio
PRESENTE
Compre 4 cortinas roller duo blancas de 1. 40 x 2. 00 mts c/u , fui a la tienda y las pague, ya que me ofrecieron el despacho gratuito a mi domicilio. Al llegar a mi domicilio, me percate que la medida estaba erronea y los llame, a lo cual ellos me ofrecieron, sin ningún costo adicional el cambiarme las 4 cortinas a las de 1. 40x 2. 40 mts, en el dia llegaron las cortinas, pero llegaron 2 de 1. 40x 2. 40 mts y 2 de 1. 40x 2. 0 mts. Y al día siguiente, no me atendieron el el teléfono en todo el dia, solo se limitaron a enviar una disculpa por el error vía whatsapp, les pregunte de que forma me arreglarían lo ofrecido, ya que el error fue de ellos, y me responden que debo pagar un adicional, lo que encuentro muy poco serio y de una muy mala atencion y gestion, este tipo de empresas deben ser fiscalizadas y reguladas.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me cambiaran las cortinas ofrecidas, ya que el error fue de ellos no mio
Autor: Y.M.