Insulto

Hoy ,,9 de Agosto tipo 11 hrs me llamo una persona de VTR para retirar equipos ,habíamos quedado que hoy podría y cuando le digo que aún no estoy en casa , me manda a la *****a y me corta .Que onda soy una adulta mayor hice un cambio de domicilio, hice un cambio de portabilidad con claro.y este caballero porque no estoy me manda a buena parte. por favor, quisiera una amonestación , no quiero los equipos cuando tenga el tiempo los llevaré yo a la Sucursal en Viña .Que no me llame gente mal educada. Pilar