Reclamo formal por *****a reiterada

ANTECEDENTES DE la empresala empresa objeto de este reclamo ha operado de manera fraudulenta bajo múltiples denominaciones comerciales, constituyendo un patrón sistemático de *****a :Denominaciones Anteriores:Telcelu.cl (www.telcelu.cl)Libretel (www.libretel.cl)Unefon.cl (www.unefon.cl)Libercom.cl (denominación actual - www.libercom.cl)DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOSModalidad de *****a :Ofrecimiento del servicio: la empresa ofrece servicios de desbloqueo de teléfonos celulares vía IMEISolicitud de pago: Exigen un depósito de $21.000 pesos chilenos como garantía, antes era de $ 25.000 pesos chilenos.Promesas falsas: Aseguran el desbloqueo exitoso del dispositivo o la devolución del dineroincumplimiento total: No realizan el servicio contratado ni devuelven el dinero.Mismo método operativo bajo todas las denominacionesTestimonios falsos repetidos en todas sus páginas web , el nic esta a nombre de busco nana... curioso no?Cambio constante de razón social para evadir res MI EXPERIENCIA COMO consumidor AFECTADOPrimer Contacto:Fui víctima de esta *****a cuando operaban bajo el nombre de TelceluServicios No Prestados:Pagué $25.000 pesos por servicio de desbloqueo IMEINo recibí el servicio contratadoNo obtuve la devolución prometida del dineroIntentos de Comunicación:Tras mi primer reclamo público, se contactaron ofreciendo disculpasPrometieron depositar el dinero adeudadoNunca cumplieron con lo prometido.EVIDENCIA DEL PATRÓN FRAUDULENTOCambios de Denominación:la empresa ha cambiado sistemáticamente su identidad comercial para:Evadir reclamos y responsabilidadesConfundir a nuevas potenciales víctimasContinuar operando impunementeMúltiples Víctimas:Este no es un caso aislado. Otros consumidores han reportado experiencias idénticas con:Misma modalidad de estafa;Mismos montos solicitadosMismo patrón de incumplimientoCortaron toda comunicación posteriorMúltiples víctimas con experiencias idénticas. DAÑOS Y PERJUICIOSEconómicos:Pérdida directa: $25.000 pesos chilenostiempo invertido en gestiones de recuperaciónCostos asociados a reclamos y denunciasMorales:Vulneración de la confianza del consumidorEstrés y frustración por la *****a sufridaSensación de impotencia ante la impunidad, aca nadie hace nada y esta gente sigue en la misma *****a reiterada. FUNDAMENTOS LEGALESLey del consumidor (Ley N° 19.496):Artículo 3°: Derecho a la seguridad en el consumoArtículo 12: Información veraz y oportunaArtículo 23: incumplimiento de contratosCódigo Penal:Artículo 467: *****a (apropiación de dinero mediante engaño)PETICIONES CONCRETASsolicito a las Autoridades Competentes:INVESTIGACIÓN EXHAUSTIVA de las actividades de esta organización criminalCIERRE DEFINITIVO de todos los sitios web asociados a esta red de *****a RESTITUCIÓN ECONÓMICA de los $25.000 pesos ********s más intereses y reajustes es impensado pero la verdad nadie se hace responsableSANCIÓN EJEMPLAR para los responsables de estas prácticas fraudulentasMEDIDAS PREVENTIVAS para evitar que continúen ********o bajo nuevas denominacionesALERTA PÚBLICA para prevenir nuevas víctimas.SOLICITUD DE DIFUSIÓNIMPORTANTE: Hago público este reclamo con el objetivo de:PREVENIR que más consumidores caigan en esta *****a ALERTAR sobre el patrón de cambio constante de denominación socialEXIGIR justicia y el cese definitivo de estas actividades fraudulentasMensaje a Potenciales Víctimas:¡NO CAIGAN EN ESTA *****a !Si ven ofertas de desbloqueo IMEI por $25.000 pesosSi les solicitan depósitos previos con promesa de devoluciónSi encuentran testimonios repetitivos en diferentes sitios web¡ES LA MISMA ORGANIZACIÓN CRIMINAL!