Poco empatico

Le expliqué al auxiliar q el bus estaba con el aire acondicionado muy fuerte le dije 2 veces y bueno me ecplici que era automatico luego q se habia regulado un pasajero reclamo que estaba muy caluroso que xq apagaron el aire y enviaron a otra persona a decirles que lo encendieran como es posible que el servicio sea tan malo y no tienen mantas cuando todos los buses al sur las tienen para las necesidades del cliente.