- Las Condes, Chile
- 19, Diciembre 2025
- Número: 1097690
Decomuebles Viña Spa
Cobro extra y no llegó como se pidió.
PRESENTE
Compré 4 sillas a pedido.1. Le añadí especificaciones, tales como material, tamaño, y otros con costo adicional. Estos fueon mal sumados y se me cobraron como si hubieran sido 6 sillas. nos están cobrando 130. 000 de más. (documento adjunto).2. Demora en entrega 1 semana y 4 días de retrado.3. Mal cobro, nos están cobrando 130. 000 de más.4. Cambio de color, por whatsapp quedamos en que era amarillo y llegó gris (él recibió y acusó recibo)5. Pagamos un adicional de 25. 000 por silla para impermeabilizarlas, y no venían así. Cuando le reclamé me dijo que la tela era impermealizada.Le pregunté porqué me cobró extra y se retractó y dijo que las podía impermabilizar ahora. En total, se me cobró 230. 000 extra, contando la suma de los adicionales de 2 sillas + impermeabilización. Sé que no se pueden devolver los productos hechos a medida, pero con ese grado de error, lo mínimo es que se me devuelva en lo que se equivocó la persona.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolver 230. 000 extra, contando la suma de los adicionales de 2 sillas + impermeabilización.
Autor: I.C.