Retraso en al destino

Bus salió después de la hora indicada , conductor. Para en lugares que no corresponde para dejar y tomar pasajeros , cobrando pasajes en efectivo a pasajeros sin dar boletos , llegó al terminal de Rancagua. Las 17:30 , siendo que la llegada a San Fernando estaba programada a las 17:35 . Mala experiencia , tengo un compromiso a las 18:00 en San Fernando , no llegaré a tiempo ¿ quien da solución a esto ? Espero una respuesta por parte de las empresas asociadas a la línea flixbus y andimar , correo electrónico …. [email protected]