No entregan producto

El dia 24 de diciembre de 2025, a las 15.00 hrs app, compré un jugo de aloe vera de piña por un costo de 1200, en la maquina dispensadora de snack ubicada en el anden estacion viña , direccion limache. El jugo quedo agrarrado en el dispensador, compré de nuevo el mismo jugo , coordenadas 42,para que soltara los dos jugos y de nuevo no pasó nada, en total perdi $2400, no es primera vez que me pasa , antes me he contactado con la empresa via wassap y me dicen que me reversaran el dinero y janas lo han hecho.