*****a venta auto

Con fecha 04 de diciembre de 2025, adquirí un vehículo Station Wagon Dodge Journey SE, año 2015, transmisión automática, en la automotora RESTINAUTOS, ubicada en Av. Chicureo Km 2.8, comuna de Colina. La venta fue gestionada por los vendedores Samir Pérez y Pablo Espinoza, por un valor total de $7.400.000, monto que fue pagado en efectivo.Adicionalmente, asumí el pago de los gastos de inscripción en el Registro Civil, costos operacionales y TAG correspondiente a la inscripción del vehículo.El automóvil fue adquirido principalmente por su capacidad y amplitud, con el fin de realizar viajes familiares. Desde la fecha de compra 04.12.2025 hasta el 15.12.2025, el vehículo fue utilizado solo en 2 o 3 oportunidades, en trayectos cortos no mas de 10 min, sin presentar fallas aparentes.No obstante, el día 16 de diciembre de 2025, al trasladarnos desde nuestro domicilio ubicado en la comuna de Huechuraba hacia Isla de Maipo, el vehículo comenzó a presentar variaciones anormales en la temperatura, encendiéndose un símbolo de advertencia (⚡) en el tablero cuando restaban aproximadamente 15 minutos para llegar al destino. Debido a la falta de información sobre la falla, continuamos el trayecto a muy baja velocidad, logrando llegar al lugar. El vehículo permaneció sin uso durante el resto del día.Al momento de regresar a nuestro domicilio y encontrándonos a aproximadamente 5 minutos de llegar, el vehículo volvió a presentar fallas graves: dejó de responder el acelerador, falló la caja de cambios y finalmente se detuvo por completo, comenzando a salir humo blanco desde el capó. gracias a la ayuda de un tercero, fue posible remolcar el vehículo hasta nuestro domicilio.En el mismo momento me comuniqué con la automotora RESTINAUTOS, quienes NO ofrecieron solución alguna, señalando que el vehículo había salido “sin fallas” desde la automotora y desligándose de cualquier responsabilidad. Puedo señalar que al momento de la compra se realizó una prueba de manejo por parte del vendedor de aprox. 7 minutos.Con fecha 16 de diciembre 2025, el vehículo fue ingresado a un taller mecánico, donde se le realizó un escáner computacional, el cual arrojó múltiples fallas mecánicas, las cuales no fueron informadas al momento de la venta (se adjunta diagnóstico). Asimismo, no se entregaron documentos que acrediten mantenciones previas del vehículo, lo que impidió conocer su real estado mecánico al momento de la compra.Considerando el escaso uso del vehículo, el breve tiempo transcurrido desde la compra y la gravedad de las fallas presentadas, resulta evidente que dichas fallas existían con anterioridad a la venta, configurándose un incumplimiento al deber de informar y a la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los consumidores.