Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 10, Diciembre 2025
  • Número: 1096496

Simply Haus

Problemas con el pago mensual

SEÑORES simply haus

PRESENTE


la empresa Simply haus la contacte para que me administrara los arriendos de mis departamentos por la plataforma AirBNB. esta contratacion fue en Mayo y anduvo normal hasta agosto. Para el pago de Septiembre emprzaron con incumplimientos en las fechas de pago, problemas con las plataforma de pago.Actualmente me adeudan el pago de los arriendos correspondientes a los meses de Septiembre,Octubre y Noviembre.Le he enviado muchos correos consultando que esta pasando, se demoran en responder una eternidad y cuando lo hacen no dan solucion alguna, es mas dan mas problema. Estuve enviando muchos correos desde octubre debido a que el pago no llegaba a mi cuenta corriente y cuando responden despues de como 4 o 5 dias fue para decirme que habian tenido problemas en registrar mi cuenta corriente que por eso no llegaba el pago y si tenia otra cuenta. Les comparto otra cuenta y desde ahi la plataforma que usan que se llama Mercury, que ademas el pago es en dolares, arroja problemas en la transaccion y falla el envio.Como ya habia pasado todo el mes, ellos decidieron unilateralmente juntar el pago del mes fallido con el mes siguiente. como ese mes ademas estuvo bajo en arriendos, mi saldo salio negativo (es decir yo les debia ahora a ellos) y ellos cuando enviaron el pago pendiente decidieron pagarse descontando del pago anterior ese saldo. vovio a pasar el mes y ese pago sigue sin llegar y ahora cuando envian el detalle del mes de noviembre, vuelven a descontar el saldo negativo del mes anterior. cuando les expreso ese problema, no responden tampco el correo desde el jueves de la semana pasada.Realmente estos tipos trabajan mal y se aprovechan de los que confian en ellos para la administracion. Hace una semana les exprese que quiero cancelar sus servicios y con ello que me liberen mis departamentos, bajen sus publicaciones en Airbnb. Pero nuevamente tampoco me responden.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me paguen lo que me adeudan y me devuelvan mis departamentos
Autor: E.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 10, 2025 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.