Se equivocaron y no hacen cambio

Vi unos zapatos por Instagram AURA ZAPATERA, luego de eso mande hacer unos zapatos talla 4 cerrados DE UN VALOR DE 56.990, pague un adelanto y la mitad cuando me dijeron que estaban listo, llegaron y tuve que pagar el envió de $9.000 pesos, cuando veo el envió, no eran mis zapatos eran unas chalas de mala calidad numero 38, solicite al numero de wstp y Instagram y luego de muchas días intentando me contestaron que si me había equivocado yo. Posterior a esto me solicitaron enviar el producto y lo envié a la sucursal de Correo de Chile y me dijeron que me habían pedido mandarlo a domicilio y no a la sucursal, así que no lo irían a buscar. En correo fue un show solicitar devolvieran el envió se demoraron como 25 días. Cuando llegaron nuevamente las chalas de mala calidad y tuve que volver a pagar el envió, me dijeron que ya había pasado mucho tiempo desde el 17/12/2024, siendo que ese día los recibí y no era lo que pedí.Claramente esto es un *****a , te hacen pagar por un zapato más C. y te mandan una *****a de zapato es una *****a descarada, además que para mandar hacer y pedir los depósitos son una bala pero resolver o gestionar son pésimos, pésimo trato y mala voluntad.Si hubiese visto todos estos reclamos claramente no hubiera comprados, son AURA ZAPATERA TIENDA ONLINE DE CONCEPCIÓN, HE VISTO MUCHOS reclamos POR ACA (AHORA) Y LE COLOCAN AUREA ZAPATERA, SON LOS MISMO FAVOR NO COMPRE NO CAIGA POR LA IMAGEN O PRIMEROS MINUTOS DE EFICIENCIA, YA QUE ES UNA *****a .QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO Y LOS ENVIO PAGADO.