Lectores huellas digitales

Desde hace más de 8 meses veo dificultadas mis operaciones en el Banco debido a la mala calidad de los lectores de huellas actuales. Son de marca....Touch pero en mi caso, y en el de muchos cuentacorrentistas, según presencio en el Banco, en cambio en Isapres y otros establecimientos que las requieren, no tengo problemas con sus lectores. Me parece son de marca HID u otros.Cada retiro de dinero efectivo con cheque me significa demoras, ya que los cajeros insisten en que presiones unas 8 veces promedio el bendito lector, aunque les digo que jamás me toma la huella , y deben fotocopiar C.I. Me hacen pasarme el dedo por el cuero cabelludo, pero nada. (Espero que no hagan me lo pase por otro lado).Sugiero entonces a Banco Itaú que ya cambie de una vez esos malditos lectores de huella que tienen, por otros de mejor calidad. El chileno es muy malo para reclamar, por eso seguramente no hay otros reclamos por este motivo, pero estoy seguro que, si preguntan a los cajeros, verán que hay un 30% o mas de clientes que no les toma la huella, y deben fotocopiarle cédula et., con la pérdida de tiempo consiguiente para el cliente y para el banco.