Limpieza, interacción e iniciativa

Hola. Soy usuaria de guaguateca en Biblioteca de Santiago sin embargo de las pocas ocasiones en las que he ido he constatado que el personal de sala permanece encerrado en la esquina. No te acompaña o indica algo, tampoco habla con los padres de niños que esten haciendo destrozos. Lo cual pude constatar. Un niño.como de 4 años corria con un pedazo de un hermoso movil en su mano que era para bebés, no para él, y sus padres muy bien gracias, además la sala está desordenada las colecciones.pocas veces estan en el lugar correcto, libros y juguetes sucios, pouffs sin relleno, libris que estan a prestamo rotos. Yo ya reparé 1 que venia roto. Esta falta de iniciativa por parte del personal es.preocupante ya que los materiales disponibles son muy bonitos y debiesen ser mantenidos y cuidados. Como también deberian orientar y desincentivar el mal uso de ellos