Gestion poco ejecutiva

Reclamo por demora excesiva en la entrega de certificados – Conservador de Bienes Raíces de San MiguelEstimados/as,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi profundo malestar respecto a la demora excesiva en la entrega de los certificados solicitados a través de su portal web. No existe un criterio unificado en los plazos de entrega, ya que en algunas oportunidades he recibido los documentos en un día, mientras que en otros casos, para un trámite similar, la espera ha sido de hasta 14 días.Me resulta inaceptable que un servicio por el cual pagamos tenga una gestión tan irregular y deficiente. A modo de comparación, el Conservador de Bienes Raíces de Santiago entrega un servicio eficiente y transparente, reflejando una inversión clara en tecnología y personal capacitado. Es preocupante que en San Miguel no se perciba la misma calidad de servicio, a pesar de los ingresos generados por las solicitudes de los usuarios.solicito una respuesta formal sobre los motivos de estas inconsistencias y qué medidas piensan adoptar para mejorar la eficiencia en la entrega de los documentos. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de escalar este reclamo ante las instancias correspondientes.