Saliendo de cauquenes el asiento 17o18 no recuerdo bien el número no se reclinaba lo cual

bueno comienzo de nuevo tome el bus en el terminal de Cauquenes a las 13 horas una vez en el bus me di cuenta que el asiento 17o18 no recuerdo bien no se reclinaba ante lo cual se lo informe al auxiliar y me dijo que podía ocupar otro asiento mientras llegábamos a Talca y ahí darme una solución y bueno llegamos a Talca y según el auxiliar le informo a la señorita Susana albornoz del terminal de Talca lo que sucedía y aún así ella vendió todos los pasajes que estaban disponibles dejándome en el asiento 17o18 sin ninguna ética profesional y tuve viajar sentado incómodo todo el resto del viaje encuentro realmente una falta grave y una falta de respeto a si un pasajero que paga por un servicio salón cama y tiene que viajar en esas condiciones y sin ninguna solución más que tener que aceptar sin ningún derecho a nada espero que tomen las medidas correspondientes y me den una respuesta a este mensaje