Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 04, Febrero 2025
  • Número: 1063738

Pet City

Anularon el pedido y ni una solucion

SEÑORES pet city

PRESENTE


El 03 de Febrero 2025 hice un pedido de Brit Care Salmon 12 kg el pago con tarjeta al recibir pues desconfiaba de la página, era primera vez que compraba (Y LA ULTIMA). Escribo por el WhatsApp para consultar sobre el despacho ya que no me habia quedado claro el horario de entrega al dia siguiente o el mismo día. Me responden que el pedido estaba agendado para el 04 de Febrero. Pasa el dia siguiente y me llega un correo con una nota, que habia quiebre de stock. Escribo por el WhatsApp buscando soluciones pues ellos en ningún momento habian informado del quiebre de stock. La respuesta de la inútil que atiende el servicio al cliente es que en bodega no habia y que avisaron oportunamente. 24 HORAS !!!!! En esas 24 hrs fuera podido pedir en otro sitio mas serio y competente. Menos mal que coloque el pago contra entrega sino fácil me fueran estafado mas de 60 mil pesos. Son unos incompetentes, ni resolutivos son, una burla como empresa y ni capaces de asumir errores.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME ENTREGARAN EL PRODUCTO.
Autor: C.Y.
Publicado el Martes, Febrero 4, 2025 - 11:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.