Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 27, Febrero 2025
  • Número: 1066520

Revechl

*******s y **********s

SEÑORES revechl

PRESENTE


En Noviembre del año pasado les compre Adobe Suite 2024 de por Vida. Indicaban en letra pequeña que no se trataba de una licencia, y que para adquirir una licencia había que hacer click en otro link. Dicho link se trataba del mismo software pero con pago de suscripción mensual y actualizaciones periódicas. Simplemente asumí que el de por vida lo pagabas sólo una vez y no se actualizaba, lo cual, para lo que lo necesito, funciona perfecto.Pero después de hacer la compra y al tratar de instalar, me doy cuenta que se trata de un software pirata y que hay que aplicar un crack y bloquear su comunicación en el firewall para que funcione (al tratar de instalarlo por primera vez, antes de saber que era pirata, se bloquea indicando que no es un software legal y que requiere una código o licencia de activación válido).Al contactarlos para reclamar, no me dan ningún tipo de ayuda, simplemente insisten que se indica que no es licencia (lo cual no explica mucho, ya que en ninguna parte mencionan que es un software pirata), luego retiran el producto de la tienda y luego me bloquean.No se si siguen vendiendo software pirata hoy en día, pero si me consta que lo hicieron, engañando a sus cliente con medias verdades, haciendo creer que se trataba de un software legal. No sólo es ilegal, si no que además te bloquean sin dar ningún tipo de respuesta ni compensación, y te quedan con un software que no sólo es pirata, si no que ni siquiera se puede ejecutar.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que devuelvan el dinero.
Autor: H.G.
Publicado el Jueves, Febrero 27, 2025 - 16:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.