No me quisieron cambiar producto

Estimados compro siempre en tiendas Skechers mis zapatillas y para toda mi familia hoy tuve una experiencia súper desagradable me sentí muy pasada a llevar y menoscaba por la atención de las personas encargada que me atendió ,compré unas zapatillas y zapatos para mí hija probarme estás me quedo chico el número 36 así que la vendedora me dió un 37 el que no me lo probé llegue a la casa las reviso y las guarde y bote caja sin pensar que estás no me iban a quedar. Muy ajustadas a pesar que eran un número más fui a cambiarlas con boleta en mano pero me encontré con toda mala atención y no me dió ninguna solución al contrario me retiro y mire hacia atrás y se estaban riendo de mi persona me sentí muy mal y molesta esto ocurrió en la tienda de la plaza la encargada ni siquiera me escucho perdieron a una clienta habitual haré mi reclamo formal a las entidades correspondientes empezaré a comprar mis zapatillas en otras marcas