Pésima atención

Hoy 14-02-2025, asistí al local Espacio Look sucursal Omnium, con mi hija, para realizarnos un tratamiento de alisado, promoción con manicure por 19.900. La experiencia fue pésima, la persona que le realizó el alisado le dejo horrible el pelo a mi hija y la chica que me realizó la manicure cero experiencia. Les indiqué que muchas veces nos habíamos realizado un alisado con miel y jamás había quedado como está supuesta especialista indicaba, además nos indicaron que si queríamos retirar el producto del alisado debíamos cancelar un monto aparte. Se conversa con la cajera, porque recepcionista no es y ella no tenía ningún conocimiento de los proceso que se realizan en ese local, teniendo que llamar a la sucursal de Marchant Pereira, del cual, ya pasado casi media hora, me entregan la solución de eliminar el producto, sin costo, luego de ver a mi hija llorando de pena por la pésima experiencia. FAVOR QUE NADIE MÁS ACUDA A LA SUC OMNIUM DE ESTÁ CADENA.