No hacen valer la garantía de sus productos

En el comercio "Teknologik" (teknologik.cl) ubicado en Edwards 571, Valparaíso, que tiene rut como "Minimarket Margarita Carrasco Gutierrez",compré audífonos inalámbricos con garantía de 6 meses que funcionaron mal desde el día 1, cuando fui a cambiarlos, no quisieron cambiármelos. Volví a los pocos días y esta vez dijeron que contactarían a la marca de los audífonos y ellos me devolverían el dinero directamente al cabo de 2 días.Eso no pasó y aún estoy esperando.