Pago de gastos comunes atrasados

Ha sido desgastante el solo pedir que cumplan lo acordado, he enviado whatsApp, correos, los cuales algunos con respuesta que depositaran y otros definitivamente sin respuesta "El Nido propiedades" no ha cumplido lo acordado, ya han pasado 5 meses. -Compre departamento en Santiago en la comuna de las Condes. firmando promesa en abril del 2024, el departamento fue entregado el 15 de agosto del 2024, ellos se comprometieron a pagar lo adeudado antes de la entrega del inmueble (se les cancelo el 2% de la comisión), en septiembre del 2024 realizaron un abono por $250000, sin embargo, hoy 05 de enero 2025 aun no cancelan lo adeudado que es alrededor de $325000 y no dan respuesta a mi solicitud. -