2 agente se equivoca en horario de pasajes y no se respeta tarjeta estudiantil

Viaje a las 02:45 hrs de Cauquenes a Stgo y le mencioné al Sr que en la mañana que me iba de vuelta en el último bus de la tarde al cual este lo indico a las 08:30 hrsde la mañana, me confíe y no vi la hora, además tuba que pagar pasaje completo aún mostrando en la tarde tarjeta TNE no see respeto eso me cobraron igual pasaje completo en bus de la tarde de 20:15 Stgo /Cauquenes, ninguna empatía en el personal con caso