No asistir a enfermo en cama

Juves 2 de enero 2025 me encuentro internado pos cirugia de intestinal,la cual no puedo levantarme de la cama,solicito a la enfermera de turno,una tacha para orinar,ya que por indicacion medica,la primera orina tiene que ser asistida.la primera vez que solicito ayuda para orinar 18.15 hrs.18.50 hrs 19.00 hrs y desde las 20.20 hrs.hasta las 21.00 hrs toque el timbre y nadie lo escucha. 21.10 Por iniciativa propia me lavanto de la cama,como pude, me dirijo al baño a orinarCon mucho dolor.En ese minuto llega una persona de celeste,la cual me indica que recien toma el turno de nocheEsto no puede suceder.Exijo una explicacion.