Publicidad engañosa

Compré dos pares de sandalias que se veían de buena calidad, la foto era de las sharklas originales en la página web, en el instagram y el pedido final. Me llegaron unas sandalias de pésima calidad mal cortadas y que ni se parecen a las fotos del producto que compré.Le escribí para que me devuelvan el dinero porque el producto que recibí no es el de la foto y me dicen que no hay error en el producto les mostré fotos y nada, aquí dejo la evidencia.Exijo la devolución del dinero que pague ya que no venden el producto que ofrecen por fotos.