Incumpliemto

en Noviembre 2024 compre cajonera al armarla faltaban 6 pernos los que compre en Sodimac Puente Alto por $ 5.990, no la devolvi porque la tenia casi armada, llame a Sodimac.com y en compensacion la Srta. Kathrine M Muñoz Ejecutiva de Pos Venta me Ofrecion en compensacion un descuento por $15.000, en proximas compras mandandome un Codigo ATENC15_2024-353FQE5R, em que al tratar de comprar no hacia el descuento ejecutivos de Falabella.com no pudieron activarlo telefonicamente llame y me crearon caso 43798413 sin solucion dias despues llame crearon otro caso 44115993 sin solucion mi consulta me quieren otorgar ese Descuento o simplemente van a dejar que me aburra de seguir solicitandole ya que tiene validez hasta el 31 de Enero 2025, si no quieren darmelo diganlo y no sigo pidiéndole porque a los adinerados no les gustar dar o perder si lo ofrecen cumplan gracias