- Viña del Mar, Chile
- 15, Enero 2025
- Número: 1061256
Tecnolav Viña
No respetan la garantía, no hacen bien su trabajo y cobros excesivos
PRESENTE
Hace 1 mes y medio cometí el error de contactar a este servicio técnico porque mi refrigerador estaba con un problema de que no enfriaba. Lo arreglaron, me cobraron carísimo ($165.000 por cambiar un ventilador que ni siquiera era un repuesto nuevo, y que no debe costar más de $20.000). Les hice una transferencia y pregunté si tenían garantía, me dijeron que si, de 3 meses. No me entregaron ningún tipo de boleta, así que aparte de ser poco profesionales, evaden impuestos. Al principio el arreglo funcionó, pero no duró mucho porque al mes empezó de nuevo con el mismo problema. Los contacté amablemente por WhatsApp para cobrar la garantía, me contestó en seguida y cuando le expliqué el problema me dejó de contestar, después de un rato insistiendo y un par de llamadas que tampoco respondieron, me manda una nota de voz diciendo que "ya no se puede hacer nada ahí", desentendiéndose de la garantía. Le volví a insistir que pagué C. por el arreglo y que por favor respete la garantía, pero no contesta más. En resumen, son unos **********s y jamás los recomendaría. Después me di cuenta que tienen varios reclamos en internet.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que la gente sepa que no son un servicio técnico confiable
Autor: I.C.