La empresa cumplió luego y enviaron el producto, llegó con defecto y respondieron de inmediato.
A pesar de la demora hubo cumplimiento y resolución de los problemas. Ojalá logren responder más rápido a futuro ya que tienen varias personas en la misma situación.
Resuelto
Autor:
🙂 La Empresa Cumplió Luego Y Enviaron El Producto, Llegó Con Defecto Y Respondieron De Inmediato
20 Enero, 2025 - 08:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 13, Enero 2025
- Número: 1060948
Sernac
Ten Series / Importadora Y Comercializadora Bz Spa / Rut 77.197.733 2
No envían producto, no cumplen tiempos, no responden más
SEÑORES ten series / importadora y comercializadora bz spa / rut 77.197.733 2
PRESENTE
la empresa se compromete a enviar producto en 4 días hábiles. no cumplen. Realizo el contacto y después de insistir indican que el operador logístico perdió el paquete que realizarán un nuevo envío, a la fecha aún no sucede. publicidad engañosa e incumplimiento de sus términos dónde indican 4 días hábiles de entrega una vez que confirman el envío del producto. Prometen enviar nuevamente el producto y no lo envíen y no responden nunca más. Pésimo servicio.Ten series no compren.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Envío inmediato del producto con devolución del dinero del transporte (como compensación)
O devolución inmediata del dinero a mi cuenta bancaria y compensación económica para comprar en otra tienda
Autor: K.R.
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