Poder modificar el pago de mi primer dividendo

Hoy 3 de enero 2025 fui a la oficina de unidad habitacional lising en la cual necesitaba poder pedir una prologa para modificar la cuotas de tu sye meses si me podían atrasar el pago y darme la posibilidad de pagar mi primera cuotas enq fines de febrero o principios de marzos por motivo que financieramente no puedo pagar el arriendo y dividendo en el mismo mes ya que aún en el conservador de penaxlor no me da la firma para liberar el pago del departamento y la señora recepción de la oficina de unidad habitacional lising solo ella m atendió super mal me pasó un documento que ya yo lo tenía y le pregunté si había otra persona que yo podía hablar para ver si se podia dar una solución y ella prepotente me decía mio se puede hacer nada nada mala disposición de parte del servidor financiero lising espero tener una respuesta o disculpa de este caso buen tarde que decepción