Bus sin calefacción

Martes 15 de julio 2025 viaje a las 22:30 de Santiago a Temuco. Pésimo el viaje, porque de partida no había calefacción nos morimos de frío. Se le avisó al auxiliar y en vez de poner aire caliente pusieron aire frío. Las cortinas sin pegamento por lo tanto entraba el frío por los vidrios. Muchas veces se le indicó al auxiliar y él decía que estaba todo bien. Tuvimod qie arroparnos con parca gorro y guantes donde se supone que el viaje sería placentero por el valor del pasaje. Espero algún comentario de parte de la empresa y alguna explicación por lo sucedido.