Compra frigider

Con fecha febrero 2025 adquirimos un frigider por un monto de $ 913.980 en MULTI TIENDA PARIS MALL VIÑA DEL MAR MARCA LG, en el mes de mayo mismo año se detecta un olor a plástico quemado, consultando a la tienda nos derivó al servicio técnico de LG, a lo cual la compra fue a ALMACENES PARÍS no a LG, pero en tienda nos dijeron que el dueño de la marca es el que responde. Nunca cuando compramos nos dijeron eso, para mí la tienda es responsable. Bueno quisimos hacer efectiva la garantía legal por los 6 meses y nos indicaron que siempre y cuando LG lo indique, se pregunta al sernac folio n° C2025M10277264 el cual indica que, si corre la garantía, pero aun así se negaron a responder. Solicitamos a LG un técnico el cual fue hasta la casa y retiro el filtro a ludiendo el olor ahí. LG en su informe n° RNN250611016552 indicaba que el refrigerador funciona dentro de los parámetros normales. Sin filtro el olor persiste.LA TIENDA NO SE HACE responsable ME DEJAN UN FRIGIDER QUE NO PUEDO UTILIZAR POR CONTAMINACIÓN CRUZADA. CON LOS ALIMENTOS. YA EL OLOR PERSISTE Y MÁS FUERTE, SIN FILTRO. TENIENDO EN CUENTA QUE SOY UNA PERSONA DE 63 AÑOS QUE VIVO CON MI SEÑORA, HIJA Y TRES NIÑAS DOS DE 4 AÑOS (GEMELAS) Y UNA DE 9 AÑOS. CONSIDERANDO QUE ES UN RIESGO PARA LA SALUD, CON TODOS ESTOS ANTECEDENTES, LA TIENDA ALMACENES PARÍS NO SE HACE responsable.CON CINCO DEDOS DE FRENTE NO CREO QUE NOSOTROS HUBIÉSEMOS EJECUTADO UN MAL MANEJO DEL FRIGIDER YA QUE LA COMPRA SE PENSÓ EN LOS BEBES. FAVOR solicito TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO Y ME PUEDAN AYUDAR, AGRADECIDO DE ANTE MANO.MOISÉS VERDEJO MORAGA.