Sin respuesta de devolucion

Compré un producto en el sitio web https://chilebesmile.shop y solicité la devolución conforme a la política indicada en la misma página. sin embargo, no han respondido ninguno de los correos electrónicos enviados y no existe ningún número telefónico, dirección física ni otra vía de contacto disponible.Considero que esta empresa no está cumpliendo con los derechos del consumidor, ni con la Ley del consumidor en Chile.solicito el reembolso de mi dinero y que se investigue esta tienda por posible fraude o incumplimiento sistemático.Datos adicionales:No hay información clara del proveedor o representante legal.El sitio no indica domicilio comercial en Chile.Sospecho que se trata de una empresa fraudulenta ("empresa trucha").Solicitud:Que se gestione mi devolución y que el sernac investigue el actuar de este sitio web, para evitar que más consumidores sean perjudicados.