Malas prácticas. indolencia. secuestro digital

El 20 de noviembre 2024 me porté a entel con 3 números empresa de la cual no me pude ir porque debes estar a lo menos 4 meses en la compañia. Tuve mas de 200 reclamos desde la primera semana. Nunca entregaron el servicio completo a ninguno de los equipos. Los argumentos eran problemas ckn la antena pero uno estaba en ña v región, otro en la 2a y el tercero en la región de los rios, vale decir que no era la antena sino la compañía. Así de reclamo en reclamo todos ellos sin solución pero yo pagando mes a mes cumplí el plazo y pedí potabilidad de 2 números a virgin y otro a wom el pasado 28 de marzo. El número que estaba en ka segunda región se porto sin problema a Wom. De los otros dos que tenían un plan 2x1 por 21 mil pesos, se portó 1 qué actualmente está con virgin, pero previo a ello entel me tuvo retenida hasta junio fecha en que se concreta la potabilidad, no obstante, la línea actualmente solo tiene acceso a Internet virgin y emisión de llamadas por virgin (solo cuenta con este chip instalado) pero no puede recibir llamadas. De este puse reclamo en la subtel asi que raudmanete me contactó funcionario entel y habilitaron la portabilidad porque no tenia ningun impedimento para irme de la tan desprestigisda empresa; del otro número, que está en la v región, nunca lo pude portar porque según virgin entel no lo suelta. Entel por su parte dice que esta libre de irse pero a la fecha pese a pagar mes a mes y realizar cada vez la portabilidsd no me permiten sacarlo y reclako tras rwclamo son 5 dias habiles cada vez y asi sigue lasando el tiempo, cada vez sin solucio. Peor aun si llamo de nuwvo reabren nuevk casi y asi seguimos. siguen cobrando boletas por ambos equipos por más de 36 mil pesos, lo que no sé condice ni con el plan 2x1 ni con la gestión que hice para que al menos mientras esto se resuelva pueda pagar menos, así, reduje el plan a 12 mil. Este mes nuevamente me dicen que debo más 36 mil pesos, el ejecutivo de entwl revisa y me dice que tengo dos líneas activas, pese a que el otro número no pertenece a entwl desde el 28 de marzo (fecha en que se quitó el chip y se instaló el de virgin) y fecha en que se dio de baja el plan.Actualmente debo seguir esperando unos nuevos 5 días hábiles. Mientras se scukula una nueva boleta y mientras no puedo llevarme el equipo. siento que esto es más bien como un secuestro de la línea par obligarme a seguir con una empresa de paupérrimo servicio, peor calidad de atención y solución y así las cosas, estamos adias de cumplir 4 meses desde que quise dejar por la eternidad esa maldita empresa y .e siguen haciendo perder dinero, tiempo, y paciencia. y seguimos en exactamente lo mismo. sernac no hace nada. La subtel no hace nada. Entwl se ríe de nosotros y así seguimos secuestrados dogitalmente. Por cierto, pese a que lo he dicho y repetido, el número no recibe llamadas pese a que lo usa mi madre, adulto mayor que requiere contacto con sus hijos y con servicios médicos que por esa vía indican las horas de atención. Pero sigue ganado y primando la indolencia. Exijo a Entel probidad, que corten sus malas prácticas. Que eliminen ese cobro que no ha lugar, y dejen por fin liberado ño que fue mi plan.Pese a todos los problemas mantuve mis cuentas al día cada mes para poder irme cuanto antes, cuatro meses después me siguen dando dolor de cabeza. Perdiendo mi tiempo y mi dinero solo por sus malas prácticas.