Mal servicio y *****a a la hora de vender pasajes

Tengo desde febrero viajando rancagua santa C. - santa C. rancagua, evidenciando semanalmente como en rancagua juegan con la necesidad de llegar rápido a nuestros hogares les revenden los pasajes y para colmo los buses llegan con hasta 1 hora de retardo los pasajes los llegan a cobrar hasta en 10 mil pesos y para colmo re tienes que ir parado porque venden boletos en exceso para la cantidad de puestos disponibles y a los usuarios no nos queda más que aceptar para poder llegar a nuestros hogares. Hagan algo por favor.En la imagen que estoy anexando son mis boletos de hoy compre a las 18 hrs en taquilla el vendedor me vendió afuera como ambulante me entregó dos boletos uno de 3 mil de rancagua para S. y otro de 2 mil de rancagua para san F. hoy logre pagar 5 mil para irme a las 19:50 a esta hora no ha llegado ni el de las 10:30 asi de mal servicio es. Es de hacer notar que por kupos.cl el pasaje cuesta solo 3 mil pesos imaguinese la *****a .