Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 07, Julio 2025
  • Número: 1081012

Hellowine

Pésimo servicio postventa e incumplimiento de solución.

SEÑORES hellowine

PRESENTE


Hice la suscripción como regalo del día del padre. Por su sistema me cobraron 2 meses, el en curso y el siguiente. Solicite uso de mi derecho a retracto por falta de seriedad y desconfianza. Respondieron solamente cuando los empecé a llenar de reclamos en su instagram. Accedí a recibir la caja de Junio y solicite cancelación de la de Julio. Me dijeron 15 días hábiles. Lo que se cumple mañana, enviaron por error la caja del mes aunque les había hablado previamente para confirmar que me iban a hacer la devolución. y ahora me dicen que deben esperar que retiren la caja para hacer la devolución, y solo responden luego de nuevamente reclamar en sus redes. Comentarios que luego borran.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolución inmediata.
Autor: V.V.
Publicado el Lunes, Julio 7, 2025 - 13:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.