- San Miguel, Chile
- 07, Julio 2025
- Número: 1081012
Hellowine
Pésimo servicio postventa e incumplimiento de solución.
PRESENTE
Hice la suscripción como regalo del día del padre. Por su sistema me cobraron 2 meses, el en curso y el siguiente. Solicite uso de mi derecho a retracto por falta de seriedad y desconfianza. Respondieron solamente cuando los empecé a llenar de reclamos en su instagram. Accedí a recibir la caja de Junio y solicite cancelación de la de Julio. Me dijeron 15 días hábiles. Lo que se cumple mañana, enviaron por error la caja del mes aunque les había hablado previamente para confirmar que me iban a hacer la devolución. y ahora me dicen que deben esperar que retiren la caja para hacer la devolución, y solo responden luego de nuevamente reclamar en sus redes. Comentarios que luego borran.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución inmediata.
Autor: V.V.