Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Julio 2025
  • Número: 1082909

La Birra Bar

Pésima atención y servicio

SEÑORES la birra bar

PRESENTE


El día de ayer en la noche fui con mi pareja a conocer y probar el nuevo local de hamburguesas "La Birra Bar" en Santiago, Chile, comuna de Las Condes, donde dicen ser la hamburguesa más premiada del mundo.La comida? Buena, nada que decir. La atención y experiencia en el local? Pésima, por esta razón no vuelvo a consumir en el local.Primero: es un local tipo restaurante pero no poseen control alguno de sus mesas, es decir, tienes que pagar tu pedido antes de que te lo entreguen, y si quieres consumir en el local, te venden lo que pides incluso aunque no tengan mesas disponibles. No ofrecen ningún control ni garantía a este problema, por lo que si el local está lleno, quedas básicamente DE PIE sin mesa donde sentarte, con tu bandeja de comida (conste que esto es un local privado y cerrado, no es un patio de comidas). Luego, obligados a comer afuera del local en una mesa publica, entré nuevamente a buscar servilletas, donde la chica de la caja desde un inicio fue increíblemente desagradable, gritándome de que solo las mesas poseen servilletas, a lo que yo le dije que cómo quiere que saque servilletas si ni siquiera tiene mesas donde uno sentarse.Luego comenzó a indicar que es nuestra responsabilidad evaluar si comemos dentro o para llevar.no recomiendo el lugar, ya que resulta muy incómodo comer ahí, y además el personal que atiende es de pésimo trato. Tampoco considero que sea una hamburguesa increiblemente buena y que valga el precio.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que el local considerara a las personas que quieren comer dentro de su local, teniendo un control de mesas y capacitar a sus empleados con un mejor trato al cliente.
Autor: H.S.
Publicado el Jueves, Julio 24, 2025 - 15:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.