Mala atención y discriminación

Por medio de la presente, deseo expresar mi reclamo respecto a una situación de grave y posible discriminación que experimenté por parte de una ejecutiva de ventas que me contactó para ofrecer un seguro.Ayer 23 de julio de 2025, alrededor de las 14:08 hrs, Número de Teléfono desde el que Recibí la Llamada +56229944462.Una ejecutiva, una representante de MetLife me contactó telefónicamente para ofrecerme un seguro. Escuché atentamente su propuesta y mantuve una conversación cordial. sin embargo, al momento en que la ejecutiva me consultó sobre mi sistema de salud diciéndome que si yo era FONASA a lo cual yo le indiqué que pertenecía a CAPREDENA, su actitud cambió drásticamente.Textualmente, su respuesta fue: "Ay, es que a ustedes nosotros le pagamos todo". Inmediatamente después de esta afirmación, la ejecutiva me cortó la llamada de forma abrupta e inesperada, sin darme la oportunidad de responder, aclarar o continuar la conversación.Considero esta acción una falta de respeto inaceptable, un trato discriminatorio y una conducta completamente inapropiada para un representante de su empresa. Un cliente, independientemente de su sistema de salud o cualquier otra condición, merece un trato profesional y respetuoso en todo momento. Esta situación me ha generado una gran molestia y decepción.solicito a MetLife Chile:Que se investigue a fondo este incidente y se tomen las medidas disciplinarias correspondientes con la ejecutiva involucrada.Que se refuercen los protocolos de atención al cliente para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan y que todos los clientes sean tratados con el respeto y la profesionalidad que merecen.agradezco de antemano su pronta atención a este reclamo y espero una resolución satisfactoria.Atentamente,Francisco Gallegos Paredes