Reclamo por producto milo 1 kg – mala experiencia al abrir envase

Estimados/as Nestlé Chile:Mi nombre es Kamila Vásquez Riveros y soy consumidora habitual de su producto Milo en formato de 1 kilo desde hace muchos años. Siempre he confiado en la calidad de sus productos, especialmente porque forman parte de la alimentación de mi familia.sin embargo, hoy tuve una Mala experiencia. Al vaciar el contenido del sobre de Milo en mi frasco habitual, noté algo anómalo dentro del producto, lo cual me generó molestia y preocupación, ya que no esperaba encontrar nada extraño en un producto que consumo con regularidad y confianza.agradecería que pudieran revisar este caso, brindarme una respuesta y una solución al respecto. Cuento con fotos que evidencian el problema si las necesitan.